นโยบายความเป็นส่วนตัว OCZ Plus การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายการที่ OCZ Plus ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานและสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ oczplus.onl รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม

OCZ Plus เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน เราจึงให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด โปร่งใส และสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี นโยบายฉบับนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และตัวเลือกที่มีเกี่ยวกับข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งาน OCZ Plus ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบาย ขอให้หยุดการใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

2ข้อมูลที่ OCZ Plus เก็บรวบรวม

OCZ Plus เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง: ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลอื่นๆ ที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครสมาชิก แก้ไขโปรไฟล์ หรือในการติดต่อกับทีมงาน

ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน: ประวัติการฝากและถอนเงิน ยอดคงเหลือในบัญชี ประวัติการรับโบนัสและโปรโมชั่น ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นต่อการบริหารบัญชีและการป้องกันการทุจริต

ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรม: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาการใช้งาน หน้าที่เข้าชม และพฤติกรรมการใช้งานอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ การตั้งค่าภาษา ข้อมูลคุกกี้ และข้อมูลตำแหน่งทั่วไป

• OCZ Plus ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านระบบของผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองทั้งหมด
• ข้อมูลบัตรประชาชนอาจถูกขอในกรณียืนยันตัวตนและจะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น
• OCZ Plus ไม่เก็บข้อมูลทางชีวมิติเช่น ลายนิ้วมือหรือรูปใบหน้า

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

OCZ Plus เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านหลายช่องทาง โดยมีความโปร่งใสในทุกกระบวนการ ช่องทางหลักที่เราใช้มีดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการกรอกแบบฟอร์ม: ข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรงในระหว่างการสมัครหรือเมื่อแก้ไขข้อมูลในบัญชี
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน เช่น เกมที่เล่น รายการทางการเงิน และการล็อกอิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ระบบเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และรักษาความปลอดภัย
• การติดต่อกับทีมงาน: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทหรืออีเมล
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมทางการเงินจากผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง

OCZ Plus ไม่ซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สาม และไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับการให้บริการ ทุกอย่างที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

OCZ Plus ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

สำหรับการส่งข้อความโปรโมชั่นหรือข่าวสาร OCZ Plus จะดำเนินการเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลต่อบัญชีหรือการใช้งานปกติ

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

OCZ Plus ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ OCZ Plus จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมและการจ่ายรางวัล เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบ IT และความปลอดภัย: เพื่อดูแลรักษาและพัฒนาระบบแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้องหรือเป็นการป้องกันการทุจริตและการกระทำผิดกฎหมาย

ในกรณีที่ OCZ Plus ควบรวมกิจการหรือมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ แต่ในทุกกรณีสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเอง

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

OCZ Plus ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ OCZ Plus ไม่สามารถถูกอ่านโดยบุคคลที่สามได้แม้จะถูกดักจับ เป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและสถาบันการเงินชั้นนำใช้งานทั่วโลก

ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลของ OCZ Plus ถูกเข้ารหัสแยกต่างหากอีกชั้น ไม่ว่าจะเป็นรหัสผ่านที่ผ่านการ hash ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานพนักงาน OCZ Plus เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำโดยทีมงานภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การแจ้งเตือนสมาชิกทันทีหากตรวจพบการล็อกอินจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

แม้ OCZ Plus จะมีมาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% ดังนั้นสมาชิกควรดูแลรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตัวเองด้วยเช่นกัน

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

OCZ Plus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อจดจำข้อมูลบางอย่างระหว่างเซสชัน

ประเภทคุกกี้ที่ OCZ Plus ใช้ประกอบด้วย คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้ปกติและไม่สามารถปิดได้ คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ที่ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม และคุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) ที่จดจำการตั้งค่าของคุณ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ OCZ Plus ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

OCZ Plus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการทุจริต
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายการเงินกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 7 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน: เก็บรักษา 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้ายเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาคุณภาพ
• ข้อมูลทางเทคนิค (Logs): เก็บรักษา 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์ความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา OCZ Plus จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

9สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก OCZ Plus ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง OCZ Plus ให้ความเคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่มีผลกระทบต่อการให้บริการในกรณีส่วนใหญ่

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ OCZ Plus เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure): ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ OCZ Plus ใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์การถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลบางประเภทได้ตลอดเวลา

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน OCZ Plus ทาง support@oczplus.onl หรือแชทสด OCZ Plus จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

10ข้อมูลของผู้เยาว์

OCZ Plus ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์อย่างตั้งใจ ระบบการยืนยันตัวตนของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ OCZ Plus จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราที่ support@oczplus.onl โดยทันที

11การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

OCZ Plus ดำเนินการส่วนใหญ่ในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะในส่วนของผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศและระบบ Cloud ที่ใช้

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน OCZ Plus ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย รวมถึงการใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองและการประเมินผู้รับข้อมูลก่อนการโอน

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

OCZ Plus อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งาน OCZ Plus ต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ

13การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน OCZ Plus สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@oczplus.onl (ระบุหัวเรื่องว่า "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแลโดยตรง)
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ oczplus.onl พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

OCZ Plus มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้คุณทราบและอัปเดตความคืบหน้าเป็นระยะ